蒙牛告訴我們的幾大公關策劃精髓（二）

    上篇文章說到了蒙牛企業的其中兩個成功公關策劃的秘密，下面，我們接著分享剩下的兩個。

    精髓三——感性與理性的完美結合

    前面說過公關在營銷中的真正含義應該是“既溝通又銷售”，即：公關＝溝通＋銷售，其中溝通重在感性認知，偏于品牌的樹立，而銷售則注重市場結果，偏于銷量的實現，所以說公關始終要感性與理性相結合，兩者缺一不可的。而這一點在蒙牛神舟5號的公關策劃中同樣是表現的恰如其分。 

    首先是關注感性認知。蒙牛注意到因為是我們第一次載人航天飛船的成功發射，所以其帶給國人的巨大民族榮耀感和自信心空前高漲，這時候說什么都不如喝一聲彩來得過癮、順應潮流，又能顯出聲音，所以，蒙牛以感性訴求的手法喊出“舉起你的右手，為中國喝彩”，迅速引發共鳴，拉近了與消費者的感情，使品牌在第一時間得到大家的認同，達到了最初樹立品牌形象的目的。 

    其次是關注市場結果。營銷人都知道消費者與你感情好不消費等于白搭的道理，所以蒙牛在此公關影響力迅速遍及全國的同時，在自己的產品廣告和賣場促銷活動中及時補充“神舟5號”、“宇航員”等要素，并推出有誘惑力的買贈活動，使得公關形成的品牌勢能轉化為銷售動能，保證了公關對銷量促進的深層次目標的實現。避免了純粹的公益廣告，而那樣的事例多不勝舉，是營銷人的悲哀。 

    總之，對公關的綜合效果，只要我們堅持感性路線和理性路線的完美結合，公關活動就會為企業贏得更多的東西。用一個經典的電影對白來比喻就是“你可以讓我愛你，但你更可以得到我！” 

    精髓四——嚴謹的執行力 

    與企業管理中的其它職能兌現一樣，公關的營銷力就是公關的策劃力與執行力的綜合匹配，即公關營銷力＝公關策劃力×執行力。再好的公關構思，一旦遭遇很差的執行力，結果也不會令人滿意的。 

    應該說，蒙牛的此次公關的策劃能力跟執行能力都很強，策劃力在上篇已講不再贅述，執行力從以下三點可以反映： 

    1、及時的執行力： 

    新聞報道：10月16日6時23分，神州5號飛船在內蒙古大草原安全著陸，宣告中國首次載人航天飛行圓滿成功！就在舉國同慶之時，蒙牛關于此次飛行事件的戶外廣告在第一時間上午10點在各大城市實現“成功對接”。短短三個多小時，一切前期準備落實到位，不可謂不快也。 

    2、不走形且步調一致的執行力： 

    在軍隊中之所以強調步調的一致，在于其最能形成一種前進的勢或對敵人的震懾，所以我們也常常以執行是否走形、是否整齊劃一來判斷執行力的強弱。筆者單純通過自己所經歷的三個城市在相差不過一周的宣傳情況來看，蒙牛的營銷末梢不僅正確理解了總部的部屬，而且執行的不折不扣——戶外廣告最早掛、廣告位置要搶眼、幅面大、質量好等。有人用“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”來形容，實際證明是夸張的。 

     3、有層次的執行： 

    蒙牛在此次公關的執行中，還注意了從不同媒體的溝通主題到廣告與促銷的完美結合，使平面廣告、影像廣告和人員口碑等形成一個傳播梯度，更好的實現上述的感性與理性的結合。 

    那么，什么使蒙牛的執行力有如此強呢？我認為首先是蒙牛“先謀后動”的戰術思想起了作用，它是自己有較充分的準備，以致不“倉促上陣、亂了陣腳”。其次是長期以來嚴格、科學的營銷管理使然，因為執行關鍵在人，人的關鍵在于明白“責權利”和“給其權利、監其使用”的管理氛圍，而這兩點就是營銷管理的核心內容。 

    在本文撰寫的過程中，以海爾冠名的“航天知識展”正如火如荼的在全國各地巡回開展著。同樣是屬于比蒙牛晚一步的一個公關活動，但因為神舟5號飛天成功所激發的巨大的民族自豪感和榮耀感，以及海爾自身對公關精髓的深度把握，公關的結果同樣成功。

    以上，就是通關過蒙牛來為我們詮釋的4大公關策劃的精髓。